소방청, 허위신고 방지를 위해 119안전신고센터에 신고자 본인확인 절차 추가

작성일
2025-10-18
조회수
297
작성자
대변인실
<p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;">소방청</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 21.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;">허위신고 방지를 위해</span></p> <div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content"></div> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 21.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;">안전신고센터에 신고자 본인확인 절차 추가</span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;"><br /></span></p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><span style="font-weight: bold;font-size: 21.0pt;"><br /></span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">소방청</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">(</span><span style="font-size: 14.0pt;">청장 직무대행 김승룡</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">)</span><span style="font-size: 14.0pt;">은 최근 일부 지역에서 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터를 통한 허위</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">협박성 신고가 잇따름</span><span style="font-size: 14.0pt;">에 따라</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-size: 14.0pt;">이를 예방하기 위해 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신고자 본인확인 절차를 추가</span><span style="font-size: 14.0pt;">했다고 밝혔다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">이번 조치는 국민 불안 해소와 행정력 낭비 방지를 위한 긴급 조치로</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-size: 14.0pt;">향후 진행 중인</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">‘119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터 고도화 사업</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">’</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">이 완료되기 전까지 한시적으로 운영</span><span style="font-size: 14.0pt;">된다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">이에 따라 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-size: 14.0pt;">안전신고센터를 통해 신고할 때에는 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">주민등록번호를 입력해 본인확인 절차</span><span style="font-size: 14.0pt;">를 거치도록 적용했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">소방청은 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">기존 신고 기능은 그대로 유지</span><span style="font-size: 14.0pt;">하면서 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신고 접수 지연을 최소화</span><span style="font-size: 14.0pt;">하기 위해 시스템을 보완했다고 설명했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">한편</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-size: 14.0pt;">소방청은 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터의 안정적 운영과 기능 고도화를 위한 시스템 개선 사업을 진행</span><span style="font-size: 14.0pt;">하고 있다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">. </span><span style="font-size: 14.0pt;">향후에는 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">본인인증 절차의 효율성과 보안성을 강화</span><span style="font-size: 14.0pt;">하고</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-size: 14.0pt;">이를 통해 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신속하고 안정적인 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">신고 체계 환경을 조성</span><span style="font-size: 14.0pt;">할 방침이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터</span><span style="font-size: 14.0pt;">는 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-size: 14.0pt;">다매체 신고 시스템의 한 형태로</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">전화나 모바일을 통한 신고가 어려운 상황</span><span style="font-size: 14.0pt;">이거나</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">청각</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">·</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">언어장애인</span><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">등이 용이하게 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-size: 14.0pt;">신고를 할 수 있도록 구축된 시스템이다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;"><span style="font-size: 14.0pt;"> </span><span style="font-size: 14.0pt;">김승룡 소방청장 직무대행은 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">“</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">허위신고</span><span style="font-size: 14.0pt;">는 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">국민의 생명과 안전을 위협</span><span style="font-size: 14.0pt;">하고</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">긴급한 현장 대응을 지연시키는 중대한 행위</span><span style="font-size: 14.0pt;">다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">”</span><span style="font-size: 14.0pt;">라며</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">, “</span><span style="font-size: 14.0pt;">현재 진행중인 </span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">119</span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안전신고센터 고도화 사업</span><span style="font-size: 14.0pt;">을 통해 보다 </span><span style="font-weight: bold;font-size: 14.0pt;">안정적이고 국민이 신뢰할 수 있는 신고체계를 완성</span><span style="font-size: 14.0pt;">해 나가겠다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">”</span><span style="font-size: 14.0pt;">고 말했다</span><span style="letter-spacing: 0.0pt;font-size: 14.0pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200.0%;margin-top: 20.0px;margin-bottom: 1.0px;font-size: 14.0pt;">   </p> <table style="border-collapse: collapse;table-layout: fixed;border-style: none;left: 8.0px;top: 596.0px;width: 749.167px;height: 122.0px;"> <tbody> <tr> <td style="width: 100.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 1.33333px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;"><span style="">담당 부서</span></p></td> <td style="width: 225.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 1.33333px 0.0px;border-style: solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;"><span style="">소방청</span></p></td> <td style="width: 98.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;"><span style="">책임자</span></p></td> <td style="width: 110.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 0.0px 1.33333px 1.33333px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="">실장 </span></p></td> <td style="width: 78.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="">김학근</span></p></td> <td style="width: 130.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 1.33333px 1.33333px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="letter-spacing: -0.1pt;">(044-205-7070)</span></p></td> </tr> <tr> <td style="width: 101.0px;height: 24.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 0.0px 1.33333px 1.33333px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: top;"> <p class="0" style="text-align: center;">   </p></td> <td style="width: 226.0px;height: 24.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 0.0px 1.33333px 1.33333px;border-style: none solid solid;border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: top;"> <p class="0" style="text-align: center;"><span style="letter-spacing: 0.0pt;">119</span><span style="">종합상황실</span></p></td> <td style="width: 98.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.0px;border-style: solid;border-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: center;"><span style="">담당자</span></p></td> <td style="width: 110.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 0.0px 1.33333px 1.33333px;border-style: solid none solid solid;border-top-color: rgb(0,0,0);border-left-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="">소방경</span></p></td> <td style="width: 78.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 0.0px;border-style: solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="">김항선</span></p></td> <td style="width: 130.0px;height: 23.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 1.33333px 1.33333px 0.0px;border-style: solid solid solid none;border-top-color: rgb(0,0,0);border-bottom-color: rgb(0,0,0);border-right-color: rgb(0,0,0);vertical-align: middle;"> <p class="0" style="text-align: right;"><span style="letter-spacing: -0.1pt;">(044-205-7075)</span></p></td> </tr> <tr> <td colspan="6" style="width: 747.0px;height: 73.0px;padding: 1.0px 6.0px;border-width: 1.33333px 0.0px 0.0px;border-style: solid none none;border-top-color: rgb(0,0,0);vertical-align: bottom;"> <p class="0" style="text-align: center;font-weight: bold;"> <img src="https://www.nfa.go.kr/edit/NamoEditor/images/word_image.gif" style="height: 38.0px;border: 1.0px dotted rgb(0,0,0);width: 475.0px;" title="word_image" /> </p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="0" style="line-height: 250.0%;margin-bottom: 1.0px;text-align: center;font-size: 14.0pt;">   </p> <p class="0">   </p> <p class="0" style="line-height: 180.0%;margin-left: 65.0px;margin-right: 3.0px;text-indent: -21.1pt;text-align: center;"><br /></p> <div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content"></div>

소방청, 허위신고 방지를 위해

119안전신고센터에 신고자 본인확인 절차 추가



소방청(청장 직무대행 김승룡)은 최근 일부 지역에서 119안전신고센터를 통한 허위·협박성 신고가 잇따름에 따라, 이를 예방하기 위해 신고자 본인확인 절차를 추가했다고 밝혔다.

이번 조치는 국민 불안 해소와 행정력 낭비 방지를 위한 긴급 조치로, 향후 진행 중인 ‘119안전신고센터 고도화 사업이 완료되기 전까지 한시적으로 운영된다.

이에 따라 119안전신고센터를 통해 신고할 때에는 주민등록번호를 입력해 본인확인 절차를 거치도록 적용했다.

소방청은 기존 신고 기능은 그대로 유지하면서 신고 접수 지연을 최소화하기 위해 시스템을 보완했다고 설명했다.

한편, 소방청은 119안전신고센터의 안정적 운영과 기능 고도화를 위한 시스템 개선 사업을 진행하고 있다. 향후에는 본인인증 절차의 효율성과 보안성을 강화하고, 이를 통해 신속하고 안정적인 119신고 체계 환경을 조성할 방침이다.

119안전신고센터119다매체 신고 시스템의 한 형태로, 전화나 모바일을 통한 신고가 어려운 상황이거나, 청각·언어장애인 등이 용이하게 119신고를 할 수 있도록 구축된 시스템이다.

김승룡 소방청장 직무대행은 허위신고국민의 생명과 안전을 위협하고, 긴급한 현장 대응을 지연시키는 중대한 행위라며, “현재 진행중인 119안전신고센터 고도화 사업을 통해 보다 안정적이고 국민이 신뢰할 수 있는 신고체계를 완성해 나가겠다고 말했다.

 

담당 부서

소방청

책임자

실장

김학근

(044-205-7070)

 

119종합상황실

담당자

소방경

김항선

(044-205-7075)

 

 


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